Det er meget vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse.
En perfekt service er den vigtigste forudsætning for dette. Uanset om det drejer sig om mekaniske, elektriske eller mekatroniske spørgsmål – hav fuld tillid til vores fagfolks professionelle erfaring, og brug vores tekniske support. Vores team analyserer den enkelte opgave sammen med dig og tilbyder dig hurtigt den løsning, der passer til dig.
Service:
- Service-hotline til alle spørgsmål vedr. HIWIN-produkter under monteringen, ibrugtagningen og vedligeholdelsen.
- Hjælp ved ibrugtagningen via telefon, TeamViewer, videokonference eller på stedet.
- Udførelse af vedligeholdelse og reparation hos dig på stedet.
- Forsendelse af reservedele som standard- eller ekspresleverance.
Contact:
- +49 781 93278-77
- support@hiwin.de
- Monday to Thursday: 8 a.m. to 5 p.m.
- Friday: 8 a.m. to 3 p.m.
Reparation
- Skøn og analyse af defekte komponenter med følgende oprettelse af et tilbud på reparationen.
- Pålidelig og fagligt korrekt reparation af dine produkter (når det drejer sig om kuglegevinddrev, også eksterne fabrikater).
- Udarbejdelse af en kompatibel løsning, hvis en reparation ikke længere er økonomisk rentabel.